Trách nhiệm chính

Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và thu hút cộng tác viên mới bao gồm chủ tiệm thuốc, spa, cửa hàng mỹ phẩm nhỏ và cá nhân bán hàng offline.
Hướng dẫn cộng tác viên về chính sách bán hàng, bảng giá, chương trình khuyến mãi và kiến thức sản phẩm.
Cung cấp tài liệu bán hàng cho cộng tác viên.
Duy trì mối quan hệ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và thúc đẩy doanh số của đội ngũ cộng tác viên.
Tiếp nhận đơn hàng từ cộng tác viên, đại lý và kênh offline; kiểm tra thông tin và nhập đơn lên hệ thống Pancake.
Phối hợp với bộ phận Kho/Vận chuyển để theo dõi tiến độ đóng gói, giao hàng và xử lý sự cố phát sinh.
Tải và kiểm tra các chứng từ đi kèm khi xuất hàng.
Theo dõi công nợ, đối soát doanh số và tính chiết khấu/hoa hồng định kỳ cho cộng tác viên.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về chất lượng sản phẩm và chính sách đổi trả.
Thu thập phản hồi từ thị trường offline về giá, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu sản phẩm OEM mới.
Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ đối với cộng tác viên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
Có 1–2 năm kinh nghiệm Sales Admin, Sales, CSKH, quản lý cộng tác viên/đại lý hoặc vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống.
Thành thạo Excel/Google Sheets.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng, Dược hoặc Thiết bị y tế.
Biết sử dụng Pancake hoặc phần mềm quản lý bán hàng là lợi thế.
Có hiểu biết về sản phẩm, giấy công bố, tem nhãn Mỹ phẩm/Thực phẩm chức năng/Thiết bị y tế là điểm cộng.

Mức lương

Phúc lợi

Làm việc trong môi trường thương mại điện tử & bán lẻ chuyên nghiệp.
Cơ hội trực tiếp tham gia xây dựng và mở rộng kênh phân phối offline từ giai đoạn phát triển.
Được đào tạo về sản phẩm, chính sách bán hàng và quy trình vận hành kênh.
Cơ hội phát triển lên các vị trí Sales Leader/Channel Leader.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, đề cao tinh thần ownership.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trình Dược Viên / Sales OTC (Dược Mỹ Phẩm)