Trách nhiệm chính

Tư vấn khách hàng từ nguồn data tiềm năng do Marketing chuyển giao.
Phối hợp lên kế hoạch follow-up và chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Tham gia gặp gỡ (offline/online), demo dịch vụ, tư vấn mô hình Fulfillment phù hợp.
Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng quan hệ tích cực với khách hàng trên mạng xã hội.
Phân tích dữ liệu khách hàng để đề xuất chương trình chăm sóc và ưu đãi phù hợp.
Hỗ trợ các chiến dịch Sales & Marketing.
Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Đại học
Sinh viên năm 4 các trường Đại học chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế, Marketing, Thương mại điện tử, Ngoại thương, Ngoại ngữ, Truyền thông, du lịch, tài chính ngân hàng….
Yêu thích công việc giao tiếp, gặp gỡ, tư vấn, có định hướng làm nghề Sales lâu dài.
Có tinh thần chủ động giao tiếp, không ngại nhắn tin, gọi điện cho khách hàng mỗi ngày.
Có tư duy khách hàng: biết lắng nghe, kiên nhẫn, ghi nhận và xử lý phản hồi một cách hợp lý.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên có khả năng nói, đọc, viết tiếng Anh cơ bản trở lên (để xử lý khách US/EU).
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết cơ bản về các sàn thương mại điện tử (Amazon, Etsy, Shopify…).
Khả năng đọc hiểu tiếng Anh và viết email bằng tiếng Anh là một lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Cơ hội phát triển trong và sau kỳ thực tập
Được đào tạo 1-1 kỹ năng bán hàng, nghiên cứu khách hàng, phân tích dữ liệu và ra quyết định bằng dữ liệu
Được tham gia đào tạo phát triển kỹ năng của phòng phát triển khách hàng thường xuyên
Cơ hội được giữ lại làm Sales Executive chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt hiệu quả tốt
Được tiếp cận mạng lưới người bán hàng quốc tế và hiểu sâu về ngành Cross Border eCommerce
Cơ hội làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chiến lược & vận hành để học hỏi kinh nghiệm thực tế
Khám sức khỏe định kỳ 2 năm/lần
Thưởng các dịp lễTết: 30/4-1/5; 2/9; Tết dương lịch
Team Building, du lịch trong và ngoài nước 1- 2 lần/ năm và nhiều sự kiện nội bộ trong năm như: YEP, Sinh nhật, TrungThu, Halloween, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3;CLB Bi-a, Bóng đá, Cầu lông, Yoga,...
Văn phòng làmviệc sáng tạo với nhiều tiện ích như: Lò vi sóng, Tủ lạnh, khu Pantry,...
Được hưởng các chế độ vềBHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc: 7.5 giờ/ ngày. Từ Thứ 2 tới Thứ 6 + 01 sáng Thứ 7 duy nhất tuần đầu tiên của tháng (Sáng 8h30-12; Chiều 13h30-17h30).

Thực tập sinh Kinh doanh