Trách nhiệm chính

Trực lễ tân tại khu vực sảnh tòa nhà, tiếp đón và hướng dẫn cư dân/khách ra vào theo đúng quy định.
Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc từ cư dân qua điện thoại hoặc trực tiếp; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng, hiệu quả.
Hỗ trợ cập nhật và quản lý thông tin cư dân, hồ sơ đăng ký dịch vụ, đơn xin thi công, cấp phát thẻ cư dân, thẻ xe và các hồ sơ liên quan.
Nhận thư, bưu phẩm và hỗ trợ kiểm soát việc vận chuyển, đảm bảo tuân thủ quy trình và an ninh tòa nhà.
Thực hiện thu phí quản lý tại quầy; gọi điện nhắc phí, hỗ trợ giải đáp công nợ và báo cáo tình hình thu phí hàng ngày.
Tham gia đào tạo, họp định kỳ/đột xuất; chủ động báo cáo khó khăn, đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Hành chính văn phòng hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong tòa nhà, trung tâm thương mại hoặc khách sạn.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel).
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, thân thiện, trung thực và có tinh thần làm việc nhóm.
Yêu cầu ngoại hình: Nam cao trên 1m67, Nữ cao trên 1m58.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hưởng thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn theo năng lực của bản thân.
Thưởng tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc.
Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định và bảo hiểm sức khỏe Sun Care 24/7.
Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ trong hệ sinh thái của Sun Group trên toàn quốc như: Sun World, Sun Hospitality, Bệnh viện Mặt trời... cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV.
Hưởng chính sách Thâm niên, An cư lạc nghiệp – cấp nhà ở cho CBNV (100% giá trị).
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

[Sun Group - Đà Nẵng] Nhân viên Lễ tân (Quản lý tòa nhà)