Trách nhiệm chính

Chịu trách nhiệm phục vụ khách hàng và chịu sự điều động phục vụ từ quản lý.
Thực hiện làm mẫu cho khách hàng theo yêu cầu.
Theo dõi dây chuyền sản xuất khi khách hàng chạy sản phẩm hàng loạt.
Xử lý các sự cố kỹ thuật tại nơi khách hàng.
Kiểm tra và giải quyết các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo lưu trữ hồ sơ đúng quy định.
Theo dõi thông tin, nhu cầu khách hàng và tình hình đối thủ cạnh tranh để báo cáo cho Team Leader hàng tuần/hàng tháng.
Sử dụng và bảo quản tốt các dụng cụ được cấp phát.
Tuân thủ nội quy công ty, vệ sinh, an toàn lao động và PCCC.
Thực hiện công việc theo các hệ thống quản lý tích hợp (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001).
Hỗ trợ đồng nghiệp thực hiện các nhiệm vụ chung của bộ phận.
Thực hiện các công việc đột xuất khác được giao bởi nhóm trưởng.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Làm việc tại các nhà máy khu vực Bình Dương, Đồng Nai hoặc các tỉnh thành khác trong nước.

Thông tin khác

Senior Service Technician