Trách nhiệm chính

Chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và tối ưu hiệu quả kinh doanh sản phẩm thẻ tín dụng thông qua bán kèm và bán chéo.
Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng: từ thiết kế cấu trúc sản phẩm, chính sách, định giá, đến tối ưu hóa quy trình mở thẻ, kích hoạt và duy trì chi tiêu.
Xây dựng bộ tài liệu sản phẩm đầy đủ và mô hình lợi nhuận (unit economics) cho từng hạng thẻ.
Chuẩn hóa và tối ưu hóa phễu chuyển đổi, xây dựng hệ thống đo lường và rút ngắn thời gian xử lý (TAT).
Thiết kế các chương trình khuyến mãi, tích điểm, hoàn tiền và xử lý thẻ không hoạt động để tăng trưởng dư nợ.
Phối hợp với các bộ phận để triển khai kênh bán phân khúc, áp dụng cơ chế thử nghiệm A/B.
Thiết lập chính sách giá và hạn mức dựa trên rủi ro (risk-based pricing/limit) xuyên suốt vòng đời khách hàng.
Phát triển tính năng thẻ trên ứng dụng VC One và các kênh số, phối hợp triển khai kiểm thử (UAT).
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phân tích dữ liệu CIC/PCB và chân dung khách hàng.
Báo cáo kết quả kinh doanh và bảo đảm tuân thủ các quy định pháp luật.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính — Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Toán ứng dụng, Khoa học Dữ liệu hoặc liên quan.
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý/phát triển sản phẩm hoặc kinh doanh tại các tổ chức tài chính/fintech.
Kinh nghiệm trực tiếp với sản phẩm thẻ tín dụng (cấu trúc sản phẩm, phí, hành trình khách hàng).
Có khả năng tự xây dựng và bảo vệ mô hình lợi nhuận sản phẩm.
Kinh nghiệm triển khai bán chéo trên tập khách hàng hiện hữu.
Kinh nghiệm triển khai sản phẩm và kênh bán trên nền tảng số.
Thành thạo Excel nâng cao và SQL.
Có khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu (phễu chuyển đổi, cohort, A/B testing).
Kỹ năng quản lý dự án, điều phối liên phòng ban và thuyết trình trước Ban Điều hành.
Tiếng Anh đủ để đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phối hợp xây dựng chính sách phê duyệt trước/định giá theo rủi ro.
Hiểu biết về nghiệp vụ vận hành thẻ là một lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Product Manager — Sản phẩm thẻ tín dụng