Trách nhiệm chính

Thực hiện các dịch vụ phục vụ hành khách và hành lý đối với các chuyến bay đi và đến của Vietjet.
Đóng góp ý kiến và thực hành các cải tiến chất lượng dịch vụ theo định hướng công ty.
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân.
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn, an ninh của hãng và trung tâm.
Thực hiện chính xác các quy trình và hướng dẫn nghiệp vụ.
Giữ gìn tài sản và trang thiết bị của đơn vị, báo cáo kịp thời các bất thường về hành lý, hàng hóa.
Đảm bảo vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.
Đối với chuyến bay đi: làm thủ tục check-in, kiểm soát hành lý, mời khách sử dụng dịch vụ gia tăng, kiểm soát hành lý xách tay tại cửa ra máy bay và phối hợp đưa khách lên tàu.
Đối với chuyến bay đến: đón và hướng dẫn khách vào nhà ga, kiểm soát hành lý ký gửi và xử lý các tình huống bất thường.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm phục vụ hành khách (PVHK) hoặc 1 năm kinh nghiệm phục vụ chuyến bay Quốc tế.
Không có lỗi vi phạm giấy tờ du lịch trong 6 tháng gần nhất.
Chứng chỉ TOEIC từ 550 điểm trở lên hoặc tương đương.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
Ngoại hình dễ nhìn: Nam cao từ 1m68 trở lên, Nữ cao từ 1m58 trở lên.
Sức khỏe tốt, có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Sẵn sàng làm việc theo ca.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, thái độ lịch thiệp và khả năng xử lý vấn đề.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Passenger Services Officer of International Departure