Trách nhiệm chính

Quản lý và vận hành hiệu quả các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee và TikTok.
Đăng tải, cập nhật thông tin, hình ảnh và mô tả sản phẩm theo quy định của sàn, đồng thời tối ưu hóa SEO.
Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng và flash sale để thúc đẩy doanh số.
Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng, tồn kho, chi phí cùng hiệu quả chiến dịch để đưa ra đề xuất cải thiện.
Xử lý đơn hàng từ khâu tiếp nhận đến đóng gói và vận chuyển, đảm bảo tiến độ và chất lượng.
Giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng trên sàn.
Phối hợp với đơn vị vận chuyển và bộ phận kho để đảm bảo hàng hóa được giao nhận kịp thời.
Cập nhật chính sách mới của sàn TMĐT để điều chỉnh hoạt động kinh doanh phù hợp.
Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu về tình hình kinh doanh và hiệu quả hoạt động.

Yêu cầu công việc

Có 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành sàn TMĐT hoặc tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Nắm vững nghiệp vụ vận hành trên các sàn TMĐT phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.
Có kiến thức về marketing online và kỹ năng phân tích dữ liệu cơ bản (sử dụng Excel).
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh nhạy, giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao.
Chủ động, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi, cập nhật xu hướng mới.

Mức lương

Phúc lợi

Thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết và lương tháng 13.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và phúc lợi theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, khuyến khích sáng tạo.
Cơ hội đào tạo chuyên môn và phát triển sự nghiệp trong ngành TMĐT.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, sự kiện văn hóa, thể thao.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử - Mảng Keo Silicon