Trách nhiệm chính

Quản lý và điều phối đơn hàng tới các nhà cung cấp.
Tiếp nhận các yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng.
Theo dõi trạng thái đơn hàng, đảm bảo tiến độ sản xuất và vận chuyển.
Xử lý các đơn hàng lỗi và các vấn đề phát sinh liên quan đến thông tin đơn, sản phẩm, thiết kế, tồn kho và vận chuyển.
Tiếp nhận và xử lý ticket, task và yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận; phối hợp với nhà cung cấp và bộ phận kỹ thuật.
Theo dõi các cảnh báo vận hành, phát hiện đơn hàng bị gián đoạn và xử lý kịp thời.
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Có kiến thức cơ bản trong lĩnh vực fulfillment, dropship, POD.
Có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí vận hành, quản lý đơn hàng hoặc điều phối sản xuất.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi cần.
Có kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian, làm việc độc lập, phân tích và tổng hợp báo cáo.

Mức lương

Phúc lợi

Thưởng cuối năm theo hoạt động kinh doanh của công ty.
Đánh giá tăng lương 2 lần/năm.
Khám sức khỏe định kỳ 2 năm/lần.
Thưởng các dịp lễ Tết (30/4, 2/9, Tết dương lịch).
Tham gia Team Building, du lịch trong và ngoài nước 1-2 lần/năm.
Tham gia các sự kiện nội bộ: YEP, Sinh nhật, Trung Thu, ngày lễ, thi đấu thể thao.
Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo với tiện ích Pantry đầy đủ.

Hình thức làm việc

Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7 tuần đầu tiên của tháng (8h30-12h; 13h30-17h30).
Thời gian làm việc tiêu chuẩn 7.5 giờ/ngày.

Thông tin khác

Môi trường làm việc hướng mục tiêu, cho phép chủ động đề xuất ý kiến.
Cơ hội khẳng định năng lực và thăng tiến trong công việc.
Tham gia vào các dự án với đối tác lớn ở nước ngoài.
Địa điểm làm việc: Tầng 4 Sảnh Văn Phòng, Tòa Nhà Rainbow, số 79 đường 19/5, P.Văn Quán, Q.Hà Đông, Hà Nội.

Nhân viên Vận hành