Trách nhiệm chính

Tư vấn các chương trình du lịch, visa, vé máy bay và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học ngành du lịch hoặc liên quan.
Thành thạo tiếng Nga.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có thể làm full time.
Nhiệt huyết, quyết đoán, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Có tác phong làm việc năng động, chuyên môn.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Thông tin khác

Nhân Viên Tư Vấn Đặt Phòng Tiếng Nga - LƯƠNG CỨNG 7-12 TRIỆU