Trách nhiệm chính

Tư vấn bán hàng & chăm sóc khách hàng qua fanpage, hotline và các kênh bán hàng online.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp xử lý phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt quá trình mua hàng.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán, duy trì mối quan hệ, triển khai upsell/cross-sell để gia tăng doanh thu.
Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Nhập, quản lý và theo dõi đơn hàng trên phần mềm bán hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng tiến độ.
Cập nhật dữ liệu bán hàng, tổng hợp và báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh theo yêu cầu.
Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động marketing.
Đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, Tư vấn hoặc Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử hoặc thể thao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng Pancake hoặc các phần mềm quản lý bán hàng (CRM/ERP) tương tự.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Yêu thích thể thao, đặc biệt là Pickleball, Tennis hoặc Cầu lông là một lợi thế.

Mức lương

Thu nhập hàng tháng dao động từ 10 đến 12 triệu VNĐ.
Tổng thu nhập 10 – 20+ triệu/tháng (Lương cứng theo năng lực + phụ cấp + % doanh số + thưởng).

Phúc lợi

Thử việc 01 tháng, hưởng 85% lương chính thức.
Chế độ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc; thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty.
Được tài trợ vợt và phụ kiện Pickleball để tập luyện và trải nghiệm sản phẩm.

Thông tin khác

Nhân Viên Sale - Trực Page