Trách nhiệm chính

Chăm sóc và phát triển khách hàng hiện có: theo dõi, chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao sự hài lòng của khách hàng; hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh; tìm kiếm cơ hội mở rộng hợp tác và gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
Phát triển khách hàng mới: tiếp nhận và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng từ data công ty cung cấp; chủ động liên hệ, tư vấn và giới thiệu các dịch vụ của công ty; thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ và trao đổi với khách hàng từ các kênh Marketing; tư vấn giải pháp, báo giá và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về dịch vụ POD cũng như các dịch vụ khác của công ty.
Báo cáo và phân tích dữ liệu kinh doanh: theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng và quý; phân tích dữ liệu khách hàng, thị trường và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh; cập nhật xu hướng thị trường, đề xuất các chính sách giá và chương trình phù hợp nhằm mở rộng tệp khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Logistics, Thương mại điện tử, Kinh doanh Quốc tế hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Thương mại điện tử hoặc dịch vụ B2B.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
Chủ động, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Thu nhập: Lương: 8– 12 triệu (thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn). Thưởng hiệu quả công việc. Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13. Xét tăng lương định kỳ hàng năm.

Phúc lợi

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ ăn trưa tại công ty, vé gửi xe, công tác phí và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Du lịch, Team Building, Gala Dinner và các hoạt động gắn kết nội bộ.

Thông tin khác

Nhân Viên Sale B2B