Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.
Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.
Thực hiện các cuộc gọi tư vấn nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn kết của khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của công ty.
Ghi nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT (còn giữ bằng).
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng ngành Sữa/Dinh dưỡng.
Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kỹ năng giao tiếp tốt.
Tin học văn phòng cơ bản.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.

Mức lương

Thu nhập: Lương cứng 7.000.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 VND – 3.300.000 VND/ tháng).

Phúc lợi

Thông tin khác

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Sữa Dinh Dưỡng - Làm Tại Văn Phòng