IT Operations Manager (Networking/Cybersecurity)

Mitek Vietnam • Tòa nhà A5,Lô số A5,khu E-Office,đường Sáng Tạo,KCX Tân Thuận,Tan Thuan,Ho Chi Minh

Trách nhiệm chính

Oversee IT services supporting MiTek Vietnam Services, owning end‑to‑end infrastructure and networking.
Lead cross‑functional teams of infrastructure, networking, and endpoint specialists.
Build and manage OpEx/CapEx budgets aligned with the annual IT roadmap.
Drive IT compliance, aligning with Global IT policies and local VN Services procedures.
Monitor technology ecosystem to ensure support for local operations and service delivery, including DR capability.
Identify, scope, and manage projects to deliver initiatives within responsibility.
Drive continuous improvement, optimize team performance, enhance processes, and foster innovation.
Provide mentorship, coaching, and support to team members.
Attend global meetings in US time zones as required.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cử nhân ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành công nghệ liên quan.
8+ năm kinh nghiệm quản lý công nghệ liên quan.
5+ năm kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ kỹ thuật trong lĩnh vực Hạ tầng & Mạng.
2+ năm kinh nghiệm quản lý dự án và đội ngũ IT, ưu tiên trong môi trường cung cấp giải pháp số.
2+ năm kinh nghiệm ưu tiên các yêu cầu cạnh tranh, đưa ra quyết định trong áp lực và đạt kết quả.
2+ năm kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ kỹ thuật 10+ thành viên.
Kỹ năng tiếng Anh tốt.
Kiến thức về Incident, Problem, Change và thực hiện quy trình địa phương.
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile, quy trình lập kế hoạch, Scrum.
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và quản lý các bên liên quan, kiến thức về SDLC, Agile, và nguyên tắc quản lý dự án.
Khả năng dẫn dắt và hướng dẫn đội ngũ kỹ thuật và đa chức năng, thúc đẩy xuất sắc dịch vụ và kết quả kinh doanh.
Kỹ năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ để tạo cầu nối giữa MiTek Vietnam Services và các chức năng IT toàn cầu.

Mức lương

Phúc lợi

Gói bảo hiểm y tế toàn diện (bao gồm bảo hiểm tai nạn 24/24).
Thưởng 13th tháng và thưởng năng suất.
Môi trường văn phòng hiện đại (gym, shower, sân bóng rổ & bóng đá) với laptop cao cấp được cung cấp.
Bữa trưa miễn phí và bãi đậu xe miễn phí.
Hoạt động xây dựng đội nhóm hàng quý, chuyến đi công ty hàng năm, và chuyến du lịch 3 năm kỷ niệm đặc biệt.
Các câu lạc bộ xã hội: gym, yoga, bóng đá, bóng bàn, bơi lội.
Văn hoá học tập mạnh mẽ: giờ học tự học trả phí, LinkedIn Learning & Pluralsight, lớp học trực tiếp với huấn luyện viên chuyên nghiệp (lãnh đạo, kỹ năng mềm, tiếng Anh), hội thảo, chia sẻ kỹ thuật.
Phát triển sự nghiệp rõ ràng với chương trình onboarding có cấu trúc, đào tạo liên tục, và chương trình mentor.
Làm việc linh hoạt: 5‑ngày làm việc và thời gian bắt đầu linh hoạt.

IT Operations Manager (Networking/Cybersecurity)