Trách nhiệm chính

Xây dựng chiến lược thu hút, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng để phát triển nguồn khách hàng cho công ty.
Tăng trưởng doanh thu thông qua việc mở rộng tệp khách hàng và hệ thống đối tác.
Lập kế hoạch và chiến lược phát triển khách hàng theo từng giai đoạn.
Xây dựng, mở rộng và quản lý hệ thống khách hàng tiềm năng cũng như các kênh tìm kiếm khách hàng (Marketing, Digital, đối tác, sự kiện).
Duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác và các nguồn giới thiệu khách hàng.
Phối hợp với khối Kinh doanh và Marketing để triển khai các chương trình thu hút.
Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường để đề xuất chiến lược.
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và đưa ra giải pháp cải thiện hiệu quả.
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ phụ trách phát triển khách hàng.
Báo cáo định kỳ về nguồn khách hàng, hiệu quả chuyển đổi và doanh thu.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển khách hàng, kinh doanh hoặc bất động sản.
Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống khách hàng và phát triển đội nhóm.
Sở hữu tư duy chiến lược cùng khả năng phân tích dữ liệu và thị trường tốt.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng quan hệ và quản lý đội ngũ hiệu quả.
Thái độ làm việc chủ động, quyết đoán, chịu được áp lực và có tinh thần trách nhiệm cao.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Giám Đốc Phát Triển Khách Hàng