Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục (Educational Consultant)

Trách nhiệm chính

Tư vấn và giới thiệu về các khóa học của Apollo English cho phụ huynh/học viên tại trung tâm hoặc qua điện thoại.
Thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa và hỗ trợ các thủ tục đăng ký, thanh toán cho học viên.
Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu của đội nhóm.
Theo dõi tiến độ học tập, hỗ trợ xử lý phản hồi, khiếu nại và các yêu cầu phát sinh.
Hỗ trợ khách hàng tái đăng ký và gia tăng cơ hội referral.
Phối hợp với giáo viên và các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm học tập liền mạch.
Thực hiện các công việc hành chính theo yêu cầu và đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành (ưu tiên Kinh doanh hoặc Giáo dục).
Kỹ năng giao tiếp lưu loát, khéo léo và có khả năng thuyết phục.
Tư duy nhanh nhẹn, chủ động và chịu được áp lực doanh số.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản đủ để làm việc với giáo viên nước ngoài.
Có khả năng làm việc xoay ca, bao gồm ca chiều tối (13:30 – 21:30) và các ngày cuối tuần.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Lương cứng: 8 – 10 triệu VNĐ/tháng (gross).
Hoa hồng theo doanh số: trung bình 1,5 – 17,5 triệu/tháng.
Thu nhập thực tế trung bình: 10 – 15 triệu/tháng, tháng tốt có thể lên đến 20 triệu+.

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Làm việc toàn thời gian với tổng 42 giờ/tuần.
Lịch làm việc xoay ca: Sáng – chiều (9:00 – 18:00) hoặc Chiều – tối (13:30 – 21:30).
Làm việc cuối tuần (Thứ 7 và Chủ nhật), nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuần.

Thông tin khác

Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục (Educational Consultant)