Trách nhiệm chính

Giới thiệu về Apollo English, tư vấn khóa học phù hợp cho phụ huynh và học viên trực tiếp tại trung tâm hoặc qua điện thoại.
Thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến sắp xếp lớp học.
Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
Theo dõi tiến độ học tập của học viên, xử lý phản hồi và khiếu nại kịp thời.
Hỗ trợ khách hàng tái đăng ký và gia tăng cơ hội giới thiệu khách hàng mới (referral).
Phối hợp với giáo viên và các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm học tập liền mạch.
Thực hiện các công việc hành chính theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm.
Đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh hoặc Giáo dục).
Giao tiếp lưu loát, khéo léo, nhẹ nhàng và có khả năng thuyết phục.
Tư duy nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để làm việc trong môi trường có giáo viên nước ngoài (không yêu cầu chứng chỉ).
Có khả năng làm ca xoay, bao gồm ca chiều tối (13:30 – 21:30) và các ngày cuối tuần.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Thu nhập thực tế trung bình từ 10 đến 15 triệu VNĐ/tháng, tháng tốt có thể đạt trên 20 triệu VNĐ.
Lương cứng từ 8 đến 10 triệu VNĐ/tháng (gross).
Hoa hồng theo doanh số trung bình từ 1,5 đến 17,5 triệu VNĐ/tháng.

Phúc lợi

Đào tạo tập trung 1 tuần khi onboard và đào tạo 1-1 trong 2 tháng đầu.
Được đăng ký học tiếng Anh miễn phí cho bản thân và con em.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
14 ngày phép năm, 11 ngày lễ và 1 ngày Giáng sinh hưởng nguyên lương.
Được cấp đầy đủ laptop, đồng phục và thiết bị gọi điện.
Được cung cấp data khách hàng sẵn hàng tuần (400 - 500 data).
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như EC Senior, EC Supervisor, Center Manager.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục Educational Consultant