Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến sản phẩm mà công ty phân phối.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.
Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh Marketing của công ty quảng cáo.
Tư vấn khách hàng sản phẩm mà công ty phân phối.
Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả và kịp thời.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Cập nhật thông tin về khách hàng, bao gồm thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch và các yêu cầu đặc biệt.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Phúc lợi

Được hỗ trợ chi phí Marketing từ 70% đến 100%.
Được tham gia miễn phí các khóa đào tạo: Tiktok Ads, Facebook Ads, Quay dựng, Pháp lý...
Được hỗ trợ DATA NET từ bộ phận Marketing.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp: Nhân viên lên Trưởng Phòng và Giám Đốc.
Môi trường làm việc GenZ năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch của công ty.
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng sinh nhật, tiền hiếu hỉ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và phúc lợi theo quy định của pháp luật.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Tư Vấn