Chuyên Viên Tư Vấn

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến sản phẩm phân phối.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.
Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh Marketing của công ty.
Tư vấn sản phẩm mà công ty phân phối.
Theo dõi và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả, kịp thời.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các yêu cầu đặc biệt.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Được hỗ trợ chi phí Marketing 70% - 100%.
Được tham gia miễn phí các khóa đào tạo: Tiktok Ads, Facebook Ads, Quay dựng, Pháp lý...
Được hỗ trợ DATA NET từ bộ phận Marketing.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng Phòng, Giám Đốc.
Môi trường làm việc GenZ năng động, chuyên nghiệp.
Tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch.
Thưởng các ngày lễ lớn, sinh nhật, tiền hiếu hỉ.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH và phúc lợi theo quy định pháp luật.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Tư Vấn