Trách nhiệm chính

Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ khách hàng/người dùng nghiệp vụ.
Mô tả Business Process, Business Rule, User Flow, Functional Requirement.
Xây dựng và quản lý BRD, SRS, User Story, Use Case, Acceptance Criteria.
Phối hợp với PM, BA Lead, Tech Lead, Developer, Tester đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác.
Quản lý thay đổi yêu cầu/phạm vi; hỗ trợ Demo, SIT, UAT và nghiệm thu.
Phân tích, xác nhận và phối hợp xử lý Business Issue/Bug trong quá trình kiểm thử và vận hành.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu có trên 3 năm kinh nghiệm làm BA lead, quản lý team từ 3-5 người trở lên.
Thành thạo Business Analysis, Requirement Management và Documentation.
Có kinh nghiệm xây dựng BRD/SRS/User Story/Use Case/UAT.
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Customer/Business User và nhiều stakeholder.
Có kinh nghiệm với Web Application, hệ thống nghiệp vụ hoặc hệ thống tích hợp dữ liệu.
Hiểu Agile/Scrum hoặc Waterfall.
Kỹ năng giao tiếp, phân tích, tư duy logic và viết tài liệu tốt.
Sử dụng thành thạo Jira, Azure DevOps, Redmine, Confluence, MS Office, Visio.
Hiểu BPMN/UML, Business Process, Wireframe/Mockup.

Yêu cầu ưu tiên

Có khả năng đọc hiểu API/SQL cơ bản là lợi thế.
Có kinh nghiệm dự án Chính phủ, Bộ/Ban/Ngành, Y tế, Tài chính, Ngân hàng, Viễn thông.
Có kinh nghiệm Chuyển đổi số quy mô lớn hoặc hệ thống tích hợp nhiều nguồn dữ liệu.
Có kinh nghiệm làm việc với nhiều stakeholder và yêu cầu nghiệp vụ phức tạp.
Có kinh nghiệm UAT, nghiệm thu và Change Request Management.
Hiểu Client-Server, Web Application và Data Flow là lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
12 ngày nghỉ phép/năm, nghỉ lễ/Tết theo quy định.
BHXH, BHYT, BHTN, trợ cấp ăn trưa, đồng phục và các chế độ phúc lợi theo quy định.
Teambuilding, khám sức khỏe định kỳ.
Tham gia các dự án CNTT/Chuyển đổi số quy mô lớn của Chính phủ, có cơ hội phát triển lên Senior BA/BA Lead/Product Owner.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Số lượng tuyển: 5
Đơn vị quản lý: GTel ICT
Hạn nộp hồ sơ: 2026-10-23
Thông tin liên hệ: Nguyễn Thị Hồng Oanh, Email: oanhnth19@fpt.com, Điện thoại: 02473002222 / 0961166892

Business Analyst Lead