TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TP. CSKH)

📍Mô tả công việc :

○ Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng Chăm sóc Doanh nghiệp OBranding.

○ Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình chăm sóc doanh nghiệp trên nền

tảng.

○ Theo dõi, đồng hành và đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp; phân

tích mức độ tương tác, phát sinh đơn hàng và hiệu quả kinh doanh.

○ Phối hợp với các Khối/Phòng ban triển khai các chương trình hỗ trợ, thúc đẩy

hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

○ Xây dựng các chính sách, chương trình chăm sóc nhằm nâng cao trải nghiệm

và phát triển cộng đồng doanh nghiệp trên nền tảng.

○ Phân tích dữ liệu, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm gia tăng hiệu quả hoạt

động và doanh thu.

○ Quản lý, đào tạo, phát triển đội ngũ; theo dõi KPI và báo cáo kết quả hoạt động

của bộ phận.

📍Yêu cầu ứng viên :

○ Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh,

Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

○ Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Chăm sóc khách hàng/Chăm

sóc doanh nghiệp hoặc các vị trí tương đương.

○ Có kỹ năng xây dựng quy trình, quản lý đội ngũ và phát triển nhân sự.

○ Có tư duy dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.

○ Có khả năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và đánh giá hiệu quả hoạt động.

○ Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với

nền tảng số, CRM hoặc các hệ thống quản lý khách hàng.

📍Quyền lợi :

○ Mức lương: từ 15.000.000đ – 20.000.000đ tùy theo năng lực.

○ Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

○ Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty.

○ Thưởng cuối năm, Thưởng hiệu quả công việc theo kết quả kinh doanh

của Công ty.

○ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội phát triển lên

các vị trí quản lý cấp cao.

○ Được đào tạo, tham gia xây dựng và phát triển hệ sinh thái doanh nghiệp

OBranding.

ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Địa điểm: 47- 49 Nguyễn Văn Kỉnh, Phường Cát Lái, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

● Thứ 2 đến Thứ 6: 8:30 - 17:00

● Thứ 7: 8:30 - 15:00

Thông tin ứng tuyển:

● Để ứng tuyển, vui lòng liên hệ zalo 0933584467 (zalo) hoặc Mail:

linhle.hcns@openlivegroup.com

TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TP. CSKH)

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

[HCM1017] – Sales Staff

[LA109] Nhân viên vận hành máy cắt laser - Không yêu cầu kinh nghiệm - KCN Long Hậu, Long An /9–11 triệu

[VT144] Nhân viên Kinh doanh - Tiếng Anh tốt - KCN Phú Mỹ 3, Vũng Tàu /Thương lượng

[HCM1001] Sales Assistant -Q1

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TP. CSKH)

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

[HCM1017] – Sales Staff

[LA109] Nhân viên vận hành máy cắt laser - Không yêu cầu kinh nghiệm - KCN Long Hậu, Long An /9–11 triệu

[VT144] Nhân viên Kinh doanh - Tiếng Anh tốt - KCN Phú Mỹ 3, Vũng Tàu /Thương lượng

[HCM1001] Sales Assistant -Q1

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Đăng nhập để tiếp tục