Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee.
Ghi nhận thông tin, vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Khả năng đánh máy nhanh (từ 50 WPM) và sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có kỹ năng làm việc nhóm, thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, kiên nhẫn và có trách nhiệm.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hỗ trợ lương đào tạo: 200.000 VNĐ/ngày cho khóa đào tạo 6 ngày.
Được đăng ký ca làm việc linh hoạt theo nhu cầu cá nhân trong khung giờ từ 06h - 22h.
Được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị cần thiết cho công việc.

Thông tin khác

Thời gian làm việc: Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h – 22h), ca đăng ký từ 5h-8h/ngày.
1 tuần làm được tối thiểu 2 ca tối/tuần (Ca kết thúc lúc 22h).
Đảm bảo làm ít nhất 144h/tháng.
Ưu tiên làm được ở các ngày Campaign lớn (Ngày đôi – Ngày đôi +2, 15-16 và 25 hàng tháng).
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
Hình thức làm việc: Bán thời gian.

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Service Shop - Shopee Mall (Part-Time Được Đăng Ký Ca Làm)