Công ty startup SaaS Nhật Bản.

⏰ Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6 | 8:30 – 17:30
## 🎯 YÊU CẦU
* **✅ Nữ, 25–35 tuổi . Tốt nghiệp Đại học **
* ✅ Tiếng Nhật N2 & English giao tiếp khá (Upper-intermediate trở lên)
* ✅ Có 2-3 năm kinh nghiệm Customer Success / Account Support / Client Service / B2B Support.
## 💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (B2B)

- Hỗ trợ onboarding & triển khai hệ thống cho khách hàng mới

- Theo dõi mức độ sử dụng sản phẩm, đào tạo và hỗ trợ khách hàng

- Đồng hành cùng khách hàng để giải quyết các bài toán kinh doanh bằng SaaS

- Phối hợp với Sales để tìm cơ hội upsell / cross-sell

- Thu thập phản hồi khách hàng và làm việc với team Product nội bộ

- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các stakeholder quan trọng.
* 🎁 Lương tháng 13
* 📈 Review lương linh hoạt theo hiệu suất & sự phát triển
* 🩺 BHXH đầy đủ + khám sức khỏe định kỳ

JAPANESE CUSTOMER SUCCESS

description 仕事内容

work_history 類似の求人

HR – ADMIN SERVER-NỮ-N2 giao tiếp tốt + Tiếng Anh khá

TRỢ LÝ KINH DOANH- Tiếng Nhật N3- Bình Dương

NHÂN VIÊN KỸ THUẬT- Không yêu cầu kinh nghiệm – Đồng Nai

Nhân viên Lắp ráp hiện trường – Lương 8–9 triệu

候補者向け

サポート

会社情報