利用規約
X-INTERVIEW — ベトナムをリードするAI搭載求職・模擬面接プラットフォーム
施行日: 1/1/2026
1. 総則
X-Interviewは、TMI株式会社(TMI Joint Stock Company)が所有および運営する、求職活動と人工知能(AI)を活用した模擬面接を組み合わせたオンラインプラットフォームです。
本プラットフォームは主に以下の2つの機能グループを提供します:
応募者向け機能
- キャリアプロフィールおよびオンライン履歴書(CV)の作成と管理
- 求人情報の検索、保存、応募
- 応募職種に応じたAI模擬面接の練習
- 面接スキルの評価、スコア、改善提案の受領
- プロフィールと練習結果に基づいた最適な求人の推薦
採用企業向け機能
- 求人情報の掲載および管理
- 応募者が許可した範囲内での応募者プロフィールの検索・閲覧
- AI支援によるスクリーニングおよび模擬面接ツールの利用
- 応募選考プロセスの管理
アカウント登録、アクセス、または本サービスの機能を利用することにより、ユーザーは本規約および別途公表されるプライバシーポリシーを読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。
内容に同意できない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
2. 定義
| 用語 | 定義・意味 |
|---|---|
| サービス / プラットフォーム | TMIが運営するウェブサイト x-interview.com、API、AI評価システム、および関連するすべての機能 |
| ユーザー | 応募者および採用企業を含む、本サービスにアクセスまたは利用するすべての個人および法人 |
| 応募者 | 求職、プロフィール作成、応募、模擬面接練習のためにアカウントを登録する個人 |
| 採用企業 | 求人掲載および応募者へのアプローチのためにアカウントを登録する法人、企業、または適法に委任された個人 |
| 応募者プロフィール | 応募者が提供する履歴書(CV)、経歴、スキル、希望条件などのデータ |
| 求人情報 | 採用企業がプラットフォーム上に掲載する募集職種に関する情報 |
| ユーザーコンテンツ | CV、面接回答、音声/動画録音、求人掲載内容、画像、コメントなど、ユーザーが作成または投稿したデータ |
| AI評価結果 | X-InterviewのAIシステムによって生成されるスコア、フィードバック、分析、アドバイスなどの出力内容 |
3. アカウント登録および利用条件
3.1. 一般条件
- 応募者は満15歳以上である必要があります。15歳以上18歳未満のユーザーは、法令に従い親権者または法定代理人の同意を得る必要があります。
- 採用企業は、法的に適法に設立された組織または適法に委任された個人であり、実際の採用ニーズを有している必要があります。
- 各ユーザーは、自身のログイン情報の機密保持およびアカウント下で発生するすべての行為に対して全責任を負います。
3.2. ユーザーの遵守事項
ユーザーは以下の行為を行わないことを誓約します:
- 虚偽、改ざんされた情報の提供、または第三者へのなりすまし
- 不正行為、採用詐欺、違法なマルチ商法、いわゆる「闇バイト」「高収入・軽作業」詐欺、財物詐取目的での利用
- TMIの書面による事前承諾なしに自動化ツール(クローラー、ボット、スクレイピング)を用いてデータを収集・抽出すること
- プラットフォーム上で入手したデータを採用活動以外の目的(広告、営業、データ転売、スパム送信)で利用すること
- 複数アカウントを作成・使用してAI評価や検索順位を操作すること
- 違法なコンテンツ、第三者の権利を侵害する内容、差別的、猥褻、公序良俗に反する内容の投稿
- システムへの攻撃、脆弱性スキャン、過度な負荷をかける行為、またはシステムの妨害
X-Interviewは、違反の兆候を検知した場合、警告、機能制限、アカウントの停止または解約を行う権利を有し、重大な違反の場合は支払済料金の返金は行いません。
4. 応募者プロフィールと公開設定
4.1. 応募者の管理権限
応募者はプロフィールの公開設定を自由に選択できます:
- 公開モード(Public):: プラットフォーム上で認証された採用企業がプロフィールを検索・閲覧できます。この設定は採用目的で採用企業にプロフィールを共有することへの応募者の同意とみなされます。
- 非公開モード(Private):: 採用企業の検索結果に表示されません。応募者が自主的に求人へ応募した際にのみ、その採用企業へプロフィールが共有されます。
公開設定はアカウント設定画面からいつでも変更できます。
4.2. 共有済みデータに関する注意
応募者が既に応募した場合、または採用企業がプロフィールをダウンロード・保存した場合、X-Interviewは採用企業のシステムからデータを回収・削除することはできません。応募者は該当企業へ直接削除を請求する必要があります。
4.3. プロフィール内容の責任
応募者は、登録・アップロードしたすべての情報および書類の正確性と適法性について全責任を負います。虚偽の情報や第三者権利侵害に起因する損害について、X-Interviewは法的責任を負いません。
5. 求人情報および選考プロセス
5.1. 採用企業の義務
採用企業は以下を遵守することを誓約します:
- 実在する採用需要に基づき、職種、給与、勤務地、労働条件を正確・誠実に記載すること
- 応募者からいかなる名目であっても費用を徴収しないこと(書類選考料、研修費用、制服代、保証金等)
- 身分証明書の原本、銀行口座情報、パスワード、その他採用に関係のない機微な個人情報の提供を要求しないこと
- 労働法規に違反する性別、民族、宗教、婚姻状況、障がいなどに関する差別的表現を含めないこと
- 応募者の個人情報を採用目的のみに取り扱い、個人情報保護法令を遵守し、管理者として受領データに全責任を負うこと
5.2. X-Interviewの仲介的役割
X-Interviewは情報連携プラットフォームであり、雇用主、労働者派遣事業者、あるいは当事者間の雇用契約関係の当事者ではありません。
X-Interviewは以下について保証せず、一切の責任を負いません:
- 採用企業が掲載した求人情報の正確性および適法性
- 採用可否の判断、給与条件、労働環境、採用企業の行為
- 応募者が提供したプロフィールの真実性
- 応募者と採用企業の間で発生した合意、紛争、または損害
5.3. コンテンツの審査
X-Interviewは、規約違反、不適切、または他のユーザーにリスクを及ぼす恐れがあると判断した場合、求人情報およびプロフィールを精査、修正、非表示、または削除する権利を有します(義務を負うものではありません)。
5.4. 詐欺への注意喚起
金銭の事前振り込み要求、職務内容に対して不自然に高額な給与、非公式チャットアプリのみでの面接、不審なソフトウェアのダウンロード要求などの兆候には十分ご注意ください。不審な点がある場合は contact@x-interview.com まで通報してください。
6. AIサービスの性質および結果の限定
6.1. 参考目的での提供
AIによって生成される模擬面接、スコア、コメント、アドバイスは、あくまで参考、練習支援および方向性の示唆を目的としたものであり、専門的な最終判断や公式な能力評価ではなく、採用企業の選考プロセスを代替するものではありません。
6.2. 免責事項
- 応募者が内定を得ることや実際の面接に合格することを保証しません
- AI評価結果が完全に正確であり、偏りがなく、誤りを含まないことを保証しません
- サービスの中断のない継続的な稼働や技術的欠陥の不在を保証しません
- プラットフォーム上の求人情報や応募者プロフィールの数量および品質を保証しません
6.3. 採用企業がAI結果を利用する際の責任
採用企業が選考の参考としてAI評価結果を利用する場合、自らの責任で採否を決定し、差別を排除して労働法規を遵守しなければなりません。X-Interviewは、AI結果のみを唯一の根拠として応募者を不採用としないことを推奨します。
7. 知的財産権
7.1. X-Interviewの権利
システム全体、ソースコード、アルゴリズム、評価モデル、質問バンク、研修コンテンツ、UI/UX、商標、およびロゴに関する権利はすべてTMI株式会社に帰属します。
書面による事前承諾なく、これらを複製、商業利用、リバースエンジニアリング、再配布、または二次的著作物の作成を行うことは禁止されています。
7.2. ユーザーコンテンツ
ユーザーは提供したコンテンツの所有権を保持します。同時に、ユーザーはX-Interviewに対して以下の目的で必要な範囲・期間において、非独占的かつ譲渡可能な使用許諾を付与します:
- サービスの運営および提供(プロフィール表示、マッチング、AI評価生成)
- AIモデルの品質向上および労働市場研究のための匿名化または集計分析
ユーザーは、アカウント設定または contact@x-interview.com への通知を通じて、AI学習へのデータ利用を拒否できます。この拒否によって基本機能の利用が制限されることはありません。
8. サービスプラン、決済、および返金ポリシー
8.1. サービスプラン
X-Interviewは、応募者および採用企業向けに無料プランおよび有料プラン(都度課金または定期購読)を提供します。各プランの内容、利用上限、料金は料金ページに明記されます。
8.2. 決済
- 料金は取引時点での表示に従い、付加価値税(VAT)を含む/含まない金額となります。
- 自動更新サブスクリプションの場合、事前に通知が行われ、次回更新前にいつでも自動更新を停止できます。
8.3. 返金に代わるサービス振替・換算ポリシー
8.3.1. 基本原則
支払済みの利用料金は、現金または銀行振込による返金は行いません。未利用分に相当する価値を、プラットフォーム内の他サービスへの利用回数または有効期間に振り替えて付与します。
8.3.2. 振替対象となる場合
- 長時間の深刻なシステム障害により有料機能が利用できなかった場合
- 購入時のサービス説明と実態が著しく乖離していた場合
- ユーザーがより適切な別プランへの変更を希望する場合
- X-Interviewの都合により特定機能が変更・縮小・終了された場合
8.3.3. 振替価値の算定原則
- 購入時点の公示料金に基づき、未利用の回数または残余期間から算定します
- 振替価値はアカウント残高または利用回数として記録され、付与日から12ヶ月間有効です
- 振替残高は現金化、他アカウントへの譲渡、または引き出しはできません
- システム上の申請後、10営業日以内に処理されます
8.3.4. 振替対象外となる場合
- 利用回数または有効期間をすべて消費した場合
- 本規約第3.2条の重大な違反によりアカウントが強制解約された場合
- サービス利用後にX-Interview側に過失がない自己都合による場合
8.3.5. 法令による金銭返金の特例
以下の場合は第8.3条にかかわらず、金銭による返金を行います:
- 誤請求、重複決済、複数回引き落としが生じた場合(過大請求分の返金)
- X-Interviewがサービスを全面終了し、他サービスへの振替が不可能な場合(第11条)
- 消費者保護法等に基づき返金が義務付けられているその他の場合
8.4. 料金および機能の変更
X-Interviewは、メールまたはプラットフォーム上での30日前までの事前告知をもって、料金、機能、およびプラン構成を改定する権利を有します。すでに支払済みの期間中は、契約満了まで従来の条件が維持されます。
9. 責任の制限
適用法が許容する最大限の範囲において:
- X-Interviewは、間接損害、派生的損害、就職機会の喪失、逸失利益、またはX-Interviewの過失によらないデータ消失について責任を負いません。
- いかなる場合も、X-Interviewの損害賠償総額は、事由発生前の直近3ヶ月間にユーザーが本サービスに対して支払った利用料金の総額を超えないものとします。
- 上記制限は、X-Interviewの故意または重大な過失による損害、あるいは法律上責任制限が認められない場合には適用されません。
10. 補償
ユーザーは、本規約への違反、法令違反、または第三者権利の侵害に起因してX-Interviewに生じたあらゆる費用および実損害を補償することに同意します。
他のユーザーに対して虚偽の申し立てを行った者は、自ら法的責任を負い、相手方およびX-Interviewに発生した実損害を賠償しなければなりません。
11. サービスの中断および終了
- X-Interviewは、システムの改修、保守、障害対応のため、可能な限り事前通知を行った上でサービスを一時中断することがあります。
- X-Interviewは、少なくとも30日前の事前通知をもって、本サービスの一部または全部の提供を変更または終了することができます。
- 一部機能の提供終了の場合、残存期間のあるユーザーは第8.3条に従い他サービスへ振り替えることができます。
- サービス全体の提供終了により他サービスへの振替ができない場合、未利用分に相当する料金が返金されます。
- ユーザーは、アカウントを削除することにより、いつでも本サービスの利用を終了できます。
12. 不可抗力
自然災害、疫病、戦争、ストライキ、通信インフラ障害、大規模サイバー攻撃、法改正、または第三者AI・クラウドプロバイダーの障害など、合理的な管理を超えた不可抗力事由による義務の遅延または不履行について、X-Interviewは責任を負いません。
13. 規約の変更
X-Interviewは本規約を改定することができます。ユーザーの権利に重大な影響を与える変更については、少なくとも15日前までに登録メールまたはプラットフォーム上で告知します。
改定日以降に本サービスを継続して利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。同意できない場合、ユーザーは利用を中止し、第8.3条に基づく未利用分の振替を請求できます。
14. 準拠法および紛争解決
本規約は、ベトナム法に準拠し、同法に従って解釈されます。
紛争が生じた場合、まず30日間の誠実な協議・調停による解決を図るものとします。合意に達しない場合は、ベトナムの管轄人民裁判所に提訴して解決します。
本規約は、消費者が消費者保護機関に苦情を申し立てる権利を制限するものではありません。
15. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は完全に有効に存続するものとします。
16. お問い合わせ先
運営法人:: TMI株式会社(TMI Joint Stock Company)
所在地:: ベトナム・ハノイ市ダイモー区トーフー通り48番地 VIWASEENタワー21階
事業者登録番号:: 0109904638
お問い合わせメール:: contact@x-interview.com
ウェブサイト:: https://x-interview.com
施行日:: 2026年1月1日