Trách nhiệm chính

Gọi điện tư vấn cho khách hàng theo data/danh sách được công ty cung cấp
Giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ lắp đặt điện mặt trời (hệ thống, chi phí đầu tư, lợi ích tiết kiệm điện, chính sách bảo hành...)
Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu, khả năng tài chính của khách hàng
Thuyết phục, xử lý từ chối, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Cập nhật thông tin, trạng thái khách hàng vào hệ thống CRM/phần mềm quản lý
Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng để duy trì và phát triển quan hệ
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý
Phối hợp với các phòng ban liên quan (kinh doanh, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng) để hoàn tất quy trình bán hàng

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales B2B, Sales Admin hoặc chăm sóc khách hàng kênh đại lý/phân phối
Kỹ năng: Kỹ năng thương lượng, đàm phán chính sách bán hàng với chủ cửa hàng/đại lý
Giọng nói dễ nghe, khả năng truyền đạt rõ ràng, mạch lạc qua điện thoại
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và phần mềm quản lý đơn hàng/CRM
Tố chất: Nhẫn nại, chu đáo, có tư duy dịch vụ tốt
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Mức lương

Phúc lợi

Thưởng doanh số/hoa hồng hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh, thưởng định kỳ, thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động của công ty
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp
Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn về điện mặt trời và các kỹ năng kinh doanh
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty
Thâm niên mỗi 2 năm cộng thêm 1 ngày phép

Thông tin khác

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Dịch Vụ Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online

Nhân Viên Telesales Điện Năng Lượng Mặt Trời Quận 12