QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH KỸ THUẬT (DI LINH)

FPT Telecom • 532 Hùng Vương,Xã Di Linh,Tỉnh Lâm Đồng

Trách nhiệm chính

Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch, điều phối và quản lý công việc cho đội ngũ kỹ thuật (5-8 nhân sự), phân bổ nguồn lực phù hợp với khối lượng công việc.
Thống kê, phân tích các lỗi phát sinh trong quá trình khảo sát, triển khai và bảo trì để đưa ra phương án khắc phục và cải tiến quy trình.
Kiểm soát việc sử dụng cổng, tích tuyến, hoàn ứng biên bản nghiệm thu và vật tư; chuẩn hóa và cập nhật dữ liệu hệ thống.
Theo dõi, đánh giá năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ kỹ thuật.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm xử lý sự cố, hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
Khảo sát hiện trường và đề xuất nâng cấp hạ tầng mạng để tối ưu chất lượng dịch vụ.
Xây dựng văn hóa đội ngũ gắn kết, trách nhiệm và môi trường làm việc tích cực.
Khai thác insight khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên toàn bộ kênh dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc/Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Điện, Điện tử, Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin (mạng/phần cứng) hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật từ 1 năm trở lên.
Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và phát triển đội ngũ nhân sự.
Hiểu biết về: Hệ điều hành và phần cứng máy tính, Hạ tầng mạng viễn thông, cáp viễn thông, Thiết bị sử dụng trong hệ thống dịch vụ internet và truyền dẫn.
Năng lực chuyên môn & Vận hành: Nắm vững kiến thức nền tảng về điều phối vật tư và quy trình vận hành kỹ thuật.
Tư duy & Giải quyết vấn đề: Tư duy logic, phân tích dữ liệu/tình huống sắc bén và xử lý sự vụ phát sinh linh hoạt, triệt để.
Giao tiếp & Điều phối: Kỹ năng truyền đạt mạch lạc, phối hợp liên phòng ban nhịp nhàng và thúc đẩy tiến độ chung.
Thái độ & Định hướng: Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao, luôn lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm hành động.

Mức lương

Phúc lợi

Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.
Môi trường làm việc ổn định lâu dài, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty.

Thông tin khác

Thông tin liên hệ: Nguyễn Thị Thùy Liên
Email: lienntt9@fpt.com
Điện thoại cố định: 028 7300 2222 ext: 6377
Điện thoại di động: 0392521467
Ghi chú: PNC Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH KỸ THUẬT (DI LINH)