Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
Tư vấn, định hướng các giải pháp Digital Marketing phù hợp với nhu cầu khách hàng
Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình trao đổi & hợp tác
Tổng hợp thông tin khách hàng, cập nhật và báo cáo cho quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan về báo giá, hợp đồng và các vấn đề kỹ thuật
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu và tình huống phát sinh từ khách hàng

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Có hiểu biết về Digital Marketing, đặc biệt các nền tảng quảng cáo như Facebook
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và xử lý tình huống
Thành thạo Microsoft Office/Excel, có khả năng tổng hợp và báo cáo
Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phối hợp
Kinh nghiệm 1-2 năm

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Thông tin khác

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng