Trách nhiệm chính

Hỗ trợ đội ngũ Sales trong quá trình tư vấn và bán các sản phẩm tour du lịch Outbound cho khách lẻ.
Tiếp nhận thông tin booking từ Sales, kiểm tra và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, hành trình, ngày khởi hành và các dịch vụ liên quan.
Theo dõi tình trạng booking, số lượng chỗ, tình trạng tour và tiến độ thanh toán của khách.
Phối hợp với các bộ phận Điều hành, Kế toán, Visa và các phòng ban liên quan để đảm bảo booking được xử lý chính xác, đúng tiến độ.
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, hợp đồng, phiếu đăng ký tour, danh sách khách và các chứng từ liên quan.
Cập nhật lịch khởi hành, giá tour, chương trình khuyến mãi và các thông tin sản phẩm cho đội ngũ Sales.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi khi cần thiết.
Tổng hợp báo cáo booking, doanh số và các công việc hành chính của Team Sales.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
Có kiến thức nền tảng về ngành du lịch, lữ hành.
Sử dụng tốt tin học văn phòng; có khả năng làm việc với Excel, Word và các công cụ quản lý dữ liệu.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và phối hợp công việc tốt.
Cẩn thận, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và có khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Có tinh thần học hỏi, hỗ trợ đồng đội và mong muốn gắn bó lâu dài với ngành du lịch.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Sales Tour, Sales Admin hoặc từng làm việc trong lĩnh vực du lịch.

Mức lương

Phúc lợi

Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đào tạo về sản phẩm tour Outbound, quy trình booking và nghiệp vụ Sales Admin trong lĩnh vực lữ hành.
Làm việc trong môi trường du lịch năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp xúc thường xuyên với các sản phẩm và tuyến điểm quốc tế.
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong các vị trí Sales Admin, Sales Tour, Điều hành Tour và các bộ phận liên quan.
Được hưởng các chế độ, chính sách theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, teambuilding và chương trình dành cho nhân viên theo chính sách Công ty.

Thông tin khác

NHÂN VIÊN SALES ADMIN – TEAM BÁN TOUR VÉ LẺ OUTBOUND