Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Trách nhiệm chính

Quản lý và tối ưu gian hàng: hoàn thiện thiết lập, trang trí cửa hàng; đăng, tối ưu sản phẩm; cập nhật tồn kho.
Quản lý giá và khuyến mại: thiết lập, điều chỉnh giá sản phẩm theo từng thời điểm thị trường; thiết lập voucher, combo, các chương trình flash sale; đăng ký các chiến dịch lớn của sàn.
Vận hành và xử lý đơn hàng: theo dõi đơn hàng, phối hợp kho vận xử lý các phát sinh; đảm bảo kiểm soát tối ưu các chỉ số vận hành giao trễ, hủy.
Xây kênh chuyển đổi: xây dựng các kênh vệ tinh nhằm gia tăng khả năng chuyển đổi bán hàng.
Quản lý quảng cáo: triển khai các chiến dịch quảng cáo nội sàn, theo dõi, tối ưu kết quả.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng: tư vấn, hỗ trợ xử lý các phát sinh qua cuộc chat.
Phối hợp thực hiện công việc: làm việc với Content, Media đồng bộ nhận diện sản phẩm; phối hợp với tổ livestream để gia tăng hiệu quả bán hàng; phối hợp với Digital để đồng bộ các chiến dịch trong cùng thời điểm triển khai.
Báo cáo và phân tích: thực hiện báo cáo theo yêu cầu, phân tích đề xuất các phương án tăng trưởng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Thương mại, Marketing, Quản trị kinh doanh, Logistics, hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành Tiktok và Shopee.
Sử dụng thành thạo Canva, Capcut, các công cụ AI.
Am hiểu về vận hành sàn TMĐT, nắm rõ các chỉ số vận hành.
Kỹ năng phân tích số liệu, báo cáo, đánh giá hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Ngành nghề: Thương Mại Điện Tử.
1 - 2 năm kinh nghiệm.

Mức lương

Phúc lợi

Thông tin khác

Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử