Trách nhiệm chính

Dẫn dắt số hóa các quy trình (phê duyệt, mua hàng…) trên Lark, tích hợp với các hệ thống khác (Pancake, Nhanh.vn, MISA, OMC…) để dữ liệu tập trung, minh bạch.
Xây dựng và quản lý lộ trình công nghệ: đề xuất và ưu tiên giải pháp theo tác động thực tế (tối ưu chi phí, giảm rò rỉ COD, cải thiện vòng quay tồn…).
Thiết kế quy trình làm việc: chuyển nhu cầu nghiệp vụ thành quy trình số và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng, giúp các phòng ban dễ áp dụng.
Tích hợp hệ thống: kết nối API, tự động hóa quy trình, giảm nhập liệu thủ công và sai sót.
Quản trị dữ liệu: chuẩn hóa danh mục (SKU, khách hàng, nhà cung cấp…) xây dựng từ điển dữ liệu, phân quyền truy cập và giám sát chất lượng dữ liệu.
Vận hành & cải tiến: theo dõi hiệu quả sử dụng hệ thống, xử lý lỗi phát sinh, liên tục cải tiến trải nghiệm người dùng.
Điều phối nguồn lực: giao việc cho Tech/Data Specialist, phối hợp với vendor/freelancer, đảm bảo tiến độ và ngân sách.
Truyền thông & đào tạo: soạn SOP, hướng dẫn sử dụng, đào tạo nhân viên và đồng hành trong quá trình thay đổi.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Product/BA/PM công nghệ trong doanh nghiệp bán lẻ/sản xuất/kho.
Đã triển khai 1–2 tích hợp hệ thống (ERP/OMS/CRM/Kế toán) hoặc workflow nội bộ (Lark/Zoho/Odoo/Notion…).
Hiểu nghiệp vụ bán hàng – kho – mua hàng – kế toán; đọc được API và mô hình dữ liệu (master/giao dịch).
Thành thạo Excel/Google Sheets; biết đọc số vận hành (doanh thu, biên gộp, GMROI cơ bản).
Kỹ năng điều phối liên phòng; tư duy process-first; kết quả đo được.

Yêu cầu ưu tiên

Kinh nghiệm làm việc với Pancake, Nhanh.vn, MISA.
Kỹ năng SQL/BI (Power BI, Metabase, Looker Studio).
Khả năng mô hình hóa quy trình bằng BPMN; quen thuộc với Make/Zapier; hiểu cơ bản về S&.

Mức lương

Phúc lợi

Thông tin khác

Trưởng Phòng Công Nghệ (Lark)