Trưởng nhóm Giao dịch viên

Seabank • Số 662 Trần Phú,phường Cẩm Thạch,TpCẩm Phả,tỉnh Quảng Ninh

Trách nhiệm chính

Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình và chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tư vấn, bán hàng để hoàn thành chỉ tiêu KPIs của cá nhân và nhóm.
Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn SeABank.
Chịu trách nhiệm về chuyên môn, hiệu quả công việc và hỗ trợ nhân sự thuộc nhóm phụ trách.
Thực hiện báo cáo kết quả công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên các chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giao dịch viên cao cấp/tương đương tại Ngân hàng hoặc Tổ chức tài chính.
Nắm vững kiến thức về kinh tế, thị trường, quản trị rủi ro và nghiệp vụ kế toán giao dịch.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có khả năng chịu áp lực cao, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và cam kết với công việc.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
Cơ hội sở hữu cổ phiếu ESOP.
Thưởng hiệu quả công việc và tháng lương thứ 13.
Các chế độ phụ cấp: Ăn ca, điện thoại, đi lại, độc hại, trang điểm, công tác phí.
Chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế.
Chế độ nghỉ phép, tăng lương định kỳ.
Quà tặng thưởng thâm niên và các dịp đặc biệt.
Được tham gia đào tạo chuyên nghiệp và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Trải nghiệm hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc, đồng phục và du lịch.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trưởng nhóm Giao dịch viên