Trực Page Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức (H2)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
- Tuổi từ 20 - 35
- Giới tính Nam/Nữ
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Mức lương
- Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ/ tháng
- Thu nhập trung bình: 8.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
- Thưởng KI: Khoảng 300.000 - 600.000 đồng/ tháng
- Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%
- Hỗ trợ đào tạo nghề 400.000 đồng
- Thâm niên từ đủ 01 năm: 200.000 vnd/tháng
- Thâm niên từ đủ 02 năm: 400.000 vnd/tháng
Phúc lợi
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc
Thông tin khác
- Ca 1: 08h00 – 17h30
- Ca 2: 07h00 – 16h00
- Ca 3: 13h00 - 22h00
- Địa điểm làm việc: Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Nhập Liệu - Lưu Trữ, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Telesales - Bán Hàng Online