Trợ Lý Kinh Doanh Xuất Khẩu

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng nước ngoài qua Email, WhatsApp và WeChat bằng tiếng Anh.
Cập nhật tiến độ đơn hàng, lịch đóng hàng và theo dõi vận chuyển (Logistics) cho đối tác quốc tế.
Xử lý các khiếu nại hoặc phản hồi về chất lượng hàng hóa và tiến độ giao hàng.
Hỗ trợ chuẩn bị hình ảnh và nội dung sản phẩm gửi cho khách hàng.
Theo dõi tệp khách hàng và thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Kinh tế quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành liên quan.
Sử dụng tiếng Anh lưu loát, đặc biệt là kỹ năng viết email thương mại và giao tiếp.
Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế như Canva, Adobe Photoshop hoặc Illustrator.
Kỹ năng giao tiếp khéo léo và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Yêu cầu ưu tiên

Biết tiếng Trung cơ bản là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí CSKH hoặc Sales Admin trong lĩnh vực Xuất nhập khẩu, Nông sản, Logistics, hoặc F&B/FMCG.

Mức lương

Phúc lợi

Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13, 14 tùy theo kết quả kinh doanh và đóng góp cá nhân.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Chính sách khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Hưởng đầy đủ 12 ngày phép/năm.
Được trang bị đầy đủ máy tính và thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc văn minh và tôn trọng năng lực cá nhân.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Trợ Lý Kinh Doanh Xuất Khẩu