Trách nhiệm chính

Tiếp nhận thông tin đặt món ăn từ khách hàng qua điện thoại hoặc các hệ thống trực tuyến của Jollibee và điều phối đến các cửa hàng phù hợp.
Giải đáp thắc mắc và phản hồi các ý kiến về dịch vụ của khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi xác nhận đơn hàng hoặc khảo sát chất lượng dịch vụ theo chiến dịch.
Phân bổ công việc: 80% tiếp nhận đơn hàng, 20% xác nhận đơn hàng.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Mức lương từ 4.000.000 đến 5.000.000 VNĐ.
Đối với hình thức part-time: Mức lương tính theo giờ thực tế, khoảng 26.000 VNĐ/giờ.

Phúc lợi

Được xét tăng lương sau 6 tháng làm việc.
Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Được hưởng bảo hiểm, chế độ nghỉ lễ Tết và các chính sách theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Tham gia các hoạt động gắn kết, team-building, thể thao, văn nghệ và kỳ du lịch của công ty.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Parttime Chuỗi Cửa Hàng Gà Rán Jollibee