Trách nhiệm chính

Triển khai phần mềm Uneed cho các trường học.
Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và chuẩn hóa danh sách học sinh, giáo viên và dữ liệu lên hệ thống.
Thiết lập tài khoản, thông tin trường, khối, lớp và phân quyền theo hướng dẫn.
Thiết lập bài đánh giá, phân giao cho học sinh và theo dõi tình hình thực hiện theo kế hoạch triển khai.
Hỗ trợ nhà trường triển khai Uneed đánh giá kiến thức cho học sinh toàn trường.
Hướng dẫn giáo viên, học sinh và nhà trường sử dụng các chức năng của Uneed.
Tiếp nhận thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề thường gặp về tài khoản, biên soạn bài đánh giá, ghi nhận doanh thu, hoa hồng.
Ghi nhận các vấn đề cần đội kỹ thuật xử lý, phối hợp xử lý và theo dõi tiến độ.
Hỗ trợ biên soạn và import bài đánh giá kiến thức.
Tìm hiểu nghiệp vụ và cải tiến sản phẩm: ghi nhận nhu cầu, góp ý từ giáo viên, học sinh và nhà trường.
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Sản phẩm và Kỹ thuật trong quá trình triển khai.

Yêu cầu công việc

Sinh viên Cao đẳng/Đại học năm cuối hoặc mới tốt nghiệp, nhóm ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức cơ bản về phần mềm và sử dụng tốt các công cụ văn phòng.
Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn khi hỗ trợ người dùng; cẩn thận khi làm việc với dữ liệu.
Chủ động học hỏi, có trách nhiệm và phối hợp tốt với nhóm.

Yêu cầu ưu tiên

Yêu thích công nghệ và lĩnh vực giáo dục; mong muốn phát triển theo hướng Triển khai phần mềm, IT Support, BA hoặc PM.
Có kiến thức về SQL, kiểm thử phần mềm hoặc phân tích nghiệp vụ là lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Được hướng dẫn, đào tạo về sản phẩm Uneed, nghiệp vụ giáo dục và quy trình triển khai, hỗ trợ vận hành.
Được thực hành trên dự án thực tế, tiếp cận nhu cầu của nhà trường, giáo viên và học sinh.
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, kiểm thử và ghi nhận yêu cầu nghiệp vụ.
Được cân nhắc chuyển sang thử việc và trở thành nhân viên chính thức dựa trên kết quả thực tập và mức độ phù hợp.
Hỗ trợ dấu mộc thực tập nếu cần.
Lịch thực tập và các chính sách hỗ trợ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Thông tin khác

Thực Tập Sinh IT – Triển Khai, Hỗ Trợ Vận Hành (Toàn thời gian)