Trách nhiệm chính

Đảm nhận bán hàng và dịch vụ khách hàng, đạt KPI và mục tiêu doanh số cá nhân và cửa hàng.
Đóng vai trò Đại sứ Thương hiệu, đại diện giá trị adidas trong mọi tương tác.
Tư vấn sản phẩm, sử dụng kiến thức sản phẩm, câu chuyện thương hiệu và bộ sưu tập theo mùa.
Hỗ trợ thúc đẩy doanh số qua giới thiệu sản phẩm bổ sung, chương trình khuyến mãi, hoạt động kích cầu.
Thực hiện giao dịch bán hàng/POS nhanh chóng, chính xác, tuân thủ quy trình thanh toán, đổi trả.
Duy trì khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng, tuân thủ Visual Merchandising.
Tham gia kiểm kê, nhận hàng, sắp xếp kho, quản lý fitting room/stock room.
Hỗ trợ hướng dẫn, kèm cặp tại chỗ cho Retail Associate mới.
Khi được phân công, hỗ trợ quản lý cửa hàng điều phối hoạt động trong ca, theo dõi checklist vận hành, xử lý tình huống.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, ưu tiên ngành thể thao, thời trang, giày dép hoặc môi trường dịch vụ khách hàng nhịp độ cao.
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có chứng chỉ hoặc đào tạo liên quan đến Quản lý Bán lẻ.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng tốt.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ với khách hàng/đồng nghiệp.
Có khả năng hướng dẫn, hỗ trợ và tạo ảnh hưởng tích cực đến đồng nghiệp trong ca làm việc.
Có khả năng tính toán cơ bản, thao tác POS/hệ thống bán hàng và sử dụng cơ bản Microsoft Outlook, Word, Excel và PowerPoint.
Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt, có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã từng hỗ trợ hướng dẫn nhân viên mới, điều phối ca làm việc hoặc hỗ trợ vận hành cửa hàng theo phân công của quản lý.
Ưu tiên có chứng chỉ hoặc đào tạo liên quan đến Quản lý Bán lẻ.

Thông tin khác

Công ty: adidas, vị trí: Ho Chi Minh City, thương hiệu: adidas.
Hợp đồng: Toàn thời gian.
Ngày đăng: Sep 23, 2026.
At adidas, we strongly believe that embedding diversity, equity, and inclusion (DEI) into our culture and talent processes gives our employees a sense of belonging and our brand a real competitive advantage.
Values: Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity, Respect.

Senior Retail Associate, HCM