Trách nhiệm chính

Hoàn thành công việc tại các khu vực được phân công theo tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất và tuân thủ các chính sách của Hilton.
Dọn dẹp và bổ sung đồ dùng cho phòng khách theo quy trình.
Cung cấp dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối khi được yêu cầu.
Đảm bảo quyền riêng tư của khách và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.
Giữ chìa khóa tổng an toàn, quản lý xe đẩy gọn gàng và đầy đủ vật tư.
Duy trì trang thiết bị tốt, giữ phòng vải ngăn nắp.
Báo cáo hư hỏng nội thất, thiết bị hoặc mất mát đồ vải cho Giám sát tầng và bộ phận Kỹ thuật.
Thực hiện các thủ tục đồ thất lạc và giải quyết khiếu nại của khách.
Quảng bá dịch vụ, cơ sở vật chất và sản phẩm của khách sạn tới khách hàng.
Tuân thủ quy tắc ứng xử kinh doanh của Hilton và sổ tay nhân viên.
Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các thành viên nhóm và bộ phận khác.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Hình thức làm việc

Làm việc tại khách sạn theo ca linh hoạt bao gồm sáng, tối, cuối tuần và ngày lễ.

Thông tin khác

Room Attendant - La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton