QUẢN LÝ VẬN HÀNH

Trách nhiệm chính

Quản lý và điều phối các hoạt động của cửa hàng trong ca làm việc.
Sắp xếp, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ nhân viên phục vụ, thu ngân và pha chế.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm khách hàng.
Kiểm tra tình hình doanh thu, hàng hóa, nguyên vật liệu và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca.
Phối hợp với quản lý để thực hiện các công việc vận hành chung.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh.
Thực hiện báo cáo tình hình ca làm việc cho cấp quản lý.
Phiên dịch trực tiếp trong ca làm việc.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên.
Trình độ tiếng Trung tương đương HSK5 trở lên, có khả năng nghe, nói, đọc, viết thành thạo để phục vụ công việc (không bắt buộc phải có chứng chỉ).
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng xử lý tình huống tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
Yêu thích môi trường F&B và mong muốn gắn bó lâu dài.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

QUẢN LÝ VẬN HÀNH