Operation Manager

Trách nhiệm chính

• Phát triển kênh bán hàng trực tiếp, bao gồm cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, quán cà phê, cửa hàng chuyên biệt, phòng tập, phòng tập yoga, cửa hàng thực phẩm, v.v…
• Quản lý điểm bán và thực thi thị trường: thực hiện chuyến thăm thị trường thường xuyên, kiểm tra tồn kho, độ phủ, giá bán, vị trí trưng bày, tình trạng vật phẩm hỗ trợ bán hàng, phản hồi từ điểm bán.
• Vận hành bán hàng: xây dựng quy trình từ giới thiệu sản phẩm, xác nhận đơn, giao hàng, thu tiền, theo dõi đơn lặp lại; quản lý dữ liệu bán hàng, phối hợp với đối tác vận hành.
• Quản lý tồn kho, chi phí, hiệu quả thương mại: theo dõi tồn kho, biên lợi nhuận, chiết khấu, phí lên kệ, chi phí trưng bày, giao hàng; kiểm soát rủi ro tồn kho, hết hàng, hàng chậm bán, hàng trả lại; đánh giá hiệu quả từng điểm bán, kênh, chương trình bán hàng.
• Báo cáo dữ liệu thị trường: theo dõi hiệu quả bán hàng hàng tuần, xây dựng báo cáo đơn giản, rõ ràng; theo dõi chỉ số: lượng hàng nhập, bán, tình trạng tồn kho, tốc độ tiêu thụ, biên lợi nhuận, thanh toán; đề xuất hành động cải thiện dựa trên dữ liệu thực tế.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Logistics, Quản trị Chuỗi cung ứng, Quản trị Vận hành, Quản trị Bán lẻ, Công nghệ Thực phẩm, Dinh dưỡng, Dược, hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 5 năm kinh nghiệm trong kinh doanh, phát triển thị trường, vận hành bán hàng, phân phối, bán lẻ, ngành hàng tiêu dùng nhanh, đồ uống, thực phẩm, hoặc các ngành có mô hình bán hàng tương tự.
• Có kinh nghiệm làm việc với các điểm bán trực tiếp như cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, quán cà phê, cửa hàng chuyên biệt, phòng tập, studio yoga, nhà bán lẻ địa phương, hoặc các kênh tiêu dùng theo phong cách sống.
• Có khả năng tìm kiếm, tiếp cận, duy trì quan hệ với chủ cửa hàng, người phụ trách mua hàng, đối tác bán lẻ, đại lý địa phương.
• Thành thạo Excel hoặc Google Sheets để theo dõi doanh số, tồn kho, điểm bán, công nợ, hiệu quả từng kênh bán hàng.
• Biết sử dụng các công cụ quản lý công việc, dữ liệu, báo cáo như Notion, Airtable, Trello, hoặc công cụ tương tự.
• Sẵn sàng đi thị trường khi cần để thăm điểm bán, kiểm tra trưng bày, ghi nhận phản hồi khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh.
• Có tinh thần trách nhiệm, báo cáo trung thực, làm việc thực tế, bám sát kết quả.

Yêu cầu ưu tiên

• Có kinh nghiệm với đồ uống cao cấp, đồ uống tốt cho sức khỏe, đồ uống chức năng, trà lên men, nước ép lạnh, hàng tiêu dùng nhập khẩu, hoặc thương hiệu mới gia nhập thị trường.
• Có sẵn quan hệ với quán cà phê, cửa hàng thực phẩm, phòng tập, studio yoga, cửa hàng tiện lợi, nhà bán lẻ chuyên biệt tại Hà Nội.
• Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng, quản lý kho, quản lý đơn hàng như KiotViet, Sapo, MISA, Nhanh.vn, Haravan, hoặc hệ thống tương tự.
• Có hiểu biết cơ bản về TikTok Shop Seller Center, Shopee Seller Center, hoạt động giới thiệu sản phẩm qua người có ảnh hưởng nhỏ, thương mại xã hội.
• Có kinh nghiệm mở mới điểm bán hoặc triển khai sản phẩm mới.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung là lợi thế.

Mức lương

• Mức lương cơ bản: 18 - 25 triệu VNĐ/tháng.

Phúc lợi

• Lương cứng 18 - 22 triệu đồng mỗi tháng.
• Thưởng mục tiêu 6 - 8 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức thưởng tối đa 15 - 20 triệu đồng nếu vượt chỉ tiêu.
• Thưởng quý 10 - 20 triệu đồng mỗi quý nếu 3 tháng liên tiếp đạt kết quả tốt.
• 2 ngày làm việc từ xa/tháng và được cung cấp bữa trưa hằng ngày.
• Thưởng lễ, Tết và thưởng theo hiệu quả công việc.
• Đóng BHXH trên 100% mức lương.

Hình thức làm việc

• Hybrid: 2 ngày làm việc từ xa/tháng, phần còn lại tại văn phòng.

Thông tin khác

• Yêu cầu bằng cấp: Đại học. Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ. Ngành nghề: Quản Lý Kho.