Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Trách nhiệm chính

Quản lý và vận hành các gian hàng trên Shopee, TikTok Shop và các nền tảng thương mại điện tử phù hợp.
Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm bao gồm tên, mô tả, hình ảnh, giá bán, phân loại SKU và tồn kho.
Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Campaign, Flash Sale, Voucher, Combo và chương trình Freeship.
Theo dõi các chỉ số vận hành như doanh thu, traffic, tỷ lệ chuyển đổi, đơn hàng, tỷ lệ hoàn/hủy để phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện.
Cập nhật các chương trình, chính sách và xu hướng mới từ các nền tảng TMĐT.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Content, Design và Sales, Kho vận để triển khai hoạt động và xử lý phát sinh.
Theo dõi phản hồi khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Tổng hợp và thực hiện báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
Hiểu rõ quy trình vận hành gian hàng, sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách của sàn.
Khả năng theo dõi, tổng hợp và phân tích dữ liệu; sử dụng thành thạo Microsoft Excel/Google Sheets.
Có tư duy kinh doanh, nhạy bén với số liệu, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.

Yêu cầu ưu tiên

Có từ 01 năm kinh nghiệm vận hành Shopee, TikTok Shop hoặc nền tảng TMĐT tương đương.
Đã từng tham gia các chiến dịch lớn, Flash Sale hoặc Mega Sale.
Có kiến thức về SEO sản phẩm, quảng cáo nội sàn, Affiliate hoặc các công cụ tăng trưởng doanh thu.
Có kinh nghiệm trong ngành Retail/E-commerce.
Sử dụng tốt Shopee Seller Centre, TikTok Shop Seller Center, Canva, CapCut hoặc công cụ AI là lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Môi trường làm việc năng động.
Được đào tạo trực tiếp về vận hành và phát triển các kênh TMĐT.
Tham gia các campaign và chương trình bán hàng thực tế.
Cơ hội phát triển chuyên sâu về E-commerce, phân tích dữ liệu và quản trị tăng trưởng.
Hưởng các chế độ, chính sách và quyền lợi theo quy định của công ty.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Địa điểm làm việc: Lô số 8, đường số 2, KCN Tân Tạo, phường Tân Tạo A, Bình Tân, TP.HCM.

Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử