Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến đóng góp, và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại và chatbox.
Trực tiếp nhập các yêu cầu hoặc phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin đến các bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
Thường xuyên cập nhật các chính sách ưu đãi, khuyến mại và thông tin kinh doanh từ Tổng Công ty để cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Lương cứng từ 8 - 11 triệu VNĐ.
Thu nhập trung bình hàng tháng từ 8.000.000 đến 10.000.000 đ.
Các khoản thu nhập khác bao gồm thưởng KPI (300.000 - 600.000 đồng/tháng), thưởng năng suất, và lương tăng ca (150% - 200% - 400%).
Hỗ trợ đào tạo nghề 400.000 đồng.
Phụ cấp thâm niên: 200.000 VND/tháng cho đủ 01 năm và 400.000 VND/tháng cho đủ 02 năm.

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức