Trách nhiệm chính

Nhanh chóng gọi điện liên hệ, xác thực nhu cầu và tư vấn thuyết phục để chuyển đổi danh sách khách hàng tiềm năng do Marketing tìm về thành đơn hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng qua điện thoại, đảm bảo sự hài lòng và tăng cường sự trung thành của khách hàng.
Đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng thông qua việc tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng để theo dõi tiến trình bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng và đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.
Báo cáo và thực hiện chỉ tiêu được giao.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, marketing hoặc dịch vụ khách hàng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesale hoặc bán hàng qua điện thoại.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel/Google Sheets) và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với đội nhóm.

Mức lương

Lương cứng 7 – 15 triệu/tháng (theo năng lực), hoa hồng theo thu tiền và thưởng KPI, tổng thu nhập thực tế có thể lên đến 20 – 60+ triệu/tháng.

Phúc lợi

Hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi công ty theo quy định của pháp luật.
Được hỗ trợ bởi Marketing – kỹ thuật – thiết kế – bộ phận giá – sản xuất.
Cơ hội phát triển theo năng lực.
Được tham gia các hoạt động khác của công ty: tham quan, tiệc cuối năm,…
Thưởng tháng 13 theo qui định công ty.

Thông tin khác

NHÂN VIÊN TELESALES