Trách nhiệm chính

Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng qua điện thoại để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành.
Đạt mục tiêu doanh số hàng tháng thông qua việc tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM để theo dõi tiến trình bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, kỹ thuật, thiết kế, giá và sản xuất để đảm bảo quy trình bán hàng suôn sẻ.
Báo cáo và thực hiện các chỉ tiêu doanh số được giao.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh doanh, marketing hoặc dịch vụ khách hàng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực telesale hoặc bán hàng qua điện thoại.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ.
Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel).
Có khả năng làm việc độc lập và nhóm, chịu được áp lực cao.
Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và sẵn sàng tham gia đào tạo.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
Chủ động, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.
Kiên trì, chịu được áp lực về doanh số và số lượng cuộc gọi.
Ý thức bảo mật thông tin khách hàng và thông tin kinh doanh.
Tuân thủ nội quy, quy trình và chính sách bán hàng của công ty.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Lương cứng: 7 - 15 triệu VNĐ/tháng (theo năng lực).
Tổng thu nhập thực tế có thể lên đến 20 - 60+ triệu/tháng bao gồm hoa hồng và thưởng KPI.

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

NHÂN VIÊN TELESALES