Trách nhiệm chính

Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng.
Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của các phòng ban.
Phối hợp các bộ phận trong công tác vận hành, quản lý tài sản và hình ảnh công ty.
Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Báo cáo tình hình kiểm soát công việc theo ngày/tuần/ca làm việc cho Quản lý.
Tham gia đào tạo, thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương.
Ngoại hình ưa nhìn.
Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và truyền đạt thông tin tốt.
Sử dụng tốt tin học văn phòng.
Có khả năng bao quát, tổ chức hoạt động công việc và xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn, resort, bệnh viện.

Mức lương

Phúc lợi

Phụ cấp ăn ca/khác: theo quy định của Công ty.
Được cấp công cụ làm việc (máy tính, hotline, tai nghe…).
Nhận ưu đãi đặc quyền khi sử dụng các dịch vụ y tế tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông và Phức hợp nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao dành riêng cho CBNV và Gia đình.
Chỗ để ô tô xe máy miễn phí cho CBNV.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.

Thông tin khác

Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ (Nam)