Trách nhiệm chính

Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác tới khách hàng.
Cập nhật thông tin từ Ban lãnh đạo và Trưởng bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Thông báo kịp thời cho khách về các thay đổi trong ngày.
Nghiên cứu thông tin món ăn mới và tham gia các buổi đào tạo nội bộ.
Giới thiệu thực đơn mới theo phân công và chủ động phối hợp với bộ phận bếp.
Thực hiện quy trình phục vụ: mở bàn, ghi order đồ uống, hỏi về dị ứng của khách.
Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc lịch sự, nhanh chóng.
Học kỹ menu bao gồm nguyên liệu, cách chế biến và nguồn gốc món ăn.
Quan sát khu vực food pass, dọn dẹp bàn, gấp khăn ăn theo tiêu chuẩn nhà hàng.
Hỗ trợ khách dẫn đến nhà vệ sinh, mở khăn và hỗ trợ ghế khi khách quay lại bàn.
Phối hợp với nhân viên runner và điều phối tốc độ phục vụ bàn ăn.
Chủ động hỗ trợ các vị trí khác khi được trưởng ca yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

NHÂN VIÊN PHỤC VỤ