Trách nhiệm chính

Chào đón và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú.
Thực hiện bàn giao ca làm việc (tiền quỹ, doanh thu, thẻ phòng, tình trạng phòng, yêu cầu đặc biệt).
Quản lý đặt phòng, phối hợp với bộ phận Buồng phòng và xác nhận lịch trình của khách.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out chuyên nghiệp và quản lý hồ sơ, hóa đơn.
Chăm sóc khách hàng lưu trú và giải quyết các yêu cầu đặc biệt.
Theo dõi giao dịch thanh toán, đối soát quỹ và lập báo cáo doanh thu.
Tham gia truyền thông, đăng bài seeding trên các hội nhóm.
Duy trì vệ sinh và sự ngăn nắp tại khu vực quầy lễ tân.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Nghỉ phép hàng năm tối thiểu 12 ngày/năm và các ngày nghỉ lễ theo luật định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Lễ Tân