Trách nhiệm chính

Gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng theo data nóng do công ty cung cấp. Upsale các sản phẩm của Công ty.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất đơn hàng theo kịch bản có sẵn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.
Phối hợp với bộ phận Kho và Vận hành để theo dõi, xử lý và đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
Cập nhật kết quả cuộc gọi và tình trạng đơn hàng lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu bằng cấp Cao Đẳng.
Có laptop cá nhân.
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Sale.
Có kinh nghiệm trực page, tư vấn và chốt đơn.
Biết sử dụng POS/Pancake.
Giao tiếp nhẹ nhàng, lưu loát, giọng nói rõ ràng, âm lượng vừa phải khi gọi cho khách hàng.
Trung thực, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Mức lương

Thu nhập 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng. Thu nhập = Lương cứng 7.000.000- 9.000.000 + phụ cấp ăn trưa 40.000/ ngày + %doanh thu + % thưởng tối ưu + thưởng nóng. Thưởng thành tích/ quý / tháng/ ngày; Thưởng hiệu quả chung/ năm..etc.

Phúc lợi

Bonding: liên hoan/tháng, du lịch 1 lần/ năm, party 2 lần/ năm
Nghỉ cách tuần thứ 7
Có 12 ngày phép năm
2h đi muộn về sớm/ tháng
Happy 15th Lunch do công ty chuẩn bị hàng tháng
Hưởng các chế độ phúc lợi, BHXH mức 7M khi lên chính thức
Các chương trình đào tạo: theo chuyên môn; và kho các khóa học kỹ năng. Khóa học nổi bật và gần nhất là khóa học AI
Được đào tạo mở rộng các kiến thức
Cơ hội lớn phát triển thành quản lý cùng quy mô doanh nghiệp

Thông tin khác

Nhân Viên Kinh Doanh