Trách nhiệm chính

Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/Hotline.
Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại/ hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông.
Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Phúc lợi

Thử việc nhận full lương.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ trong 2 tuần trước khi làm việc (Cam kết không thu phí).
Đầy đủ các chế độ/ chính sách thưởng theo LLĐ khi ký HĐDH.
Chứng chỉ nghề Chăm sóc khách hàng sau 6 tháng làm việc.
Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn.
Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
Cung cấp thiết bị làm việc.

Thông tin khác

Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/ tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ) với ca 1: 06h30-14h30, ca 2: 14h30-22h30 (có thể cố định), ca gãy: 08h30-12h00 & 18h00-21h30.
Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)