Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Trách nhiệm chính

Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề, khiếu nại liên quan đến khách hàng và hoạt động của trung tâm.
Chào đón hội viên khi đến trung tâm, cung cấp khăn & khóa cho khách theo đúng quy trình, quản lý hồ sơ hội viên và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
Thực hiện đầy đủ quy trình huấn luyện cá nhân và lớp tập nhóm, đảm bảo hội viên hài lòng với dịch vụ, chính xác các số liệu và giấy tờ liên quan.
Hàng ngày: tổng hợp số lượng hội viên được hướng dẫn trong ngày của huấn luyện viên, số lượng khách hàng sử dụng vé xe, kiểm tra số lượng hội viên tham gia lớp tập nhóm, báo cáo doanh thu.
Hàng tháng: chuẩn bị và kiểm tra giấy báo thanh toán hàng tháng cho hội viên, kiểm tra và xác nhận khách hàng hết hạn thẻ để hủy từng hội viên không tiếp tục sử dụng dịch vụ trên hệ thống POS.
Bán thẻ hội viên: trả lời điện thoại, hướng dẫn khách hàng tham quan phòng tập, giải thích chính sách giá, thông tin tổng quan của phòng tập và các chương trình khuyến mại, gọi điện tối thiểu 3 lần nếu khách hàng chưa mua thẻ.
Duy trì và đảm bảo tình hình vệ sinh, bảo trì toàn bộ khu vực được giao theo tiêu chuẩn của Star Fitness.
Thực hiện các công việc khác khi được chỉ đạo từ cấp trên (nếu có).

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Cẩn thận, trung thực.
Nhanh nhẹn, sáng tạo.
Độ tuổi 20 - 35.
Yêu cầu giới tính Nam/Nữ.

Mức lương

Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ

Phúc lợi

Môi trường năng động, không độc hại, không ép doanh thu/doanh số.
Thưởng các dịp Lễ/tết trong năm, thưởng lương tháng 13, teambuilding 2-3 lần/năm, nghỉ mát hàng năm, tăng lương định kỳ.
Chế độ sinh nhật cbnv, các event của Công ty/Tập đoàn.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau thử việc.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Thông tin khác

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Lễ Tân
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Không yêu cầu

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT

Interns (3-6 Months) for Japanese And Korean Corporate Banking Dept., Asia Pacific Division / Deposit And Remittance Group / Human Resources Department làm việc tại Thừa Thiên Huế

Fullstack Developer - Techlead Track

Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất & Kiểm Soát Tồn Kho (Tiếng Nhật N2) – 18–23 triệu [28933 – Thủ Dầu Một, Bình Dương]

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT

Interns (3-6 Months) for Japanese And Korean Corporate Banking Dept., Asia Pacific Division / Deposit And Remittance Group / Human Resources Department làm việc tại Thừa Thiên Huế

Fullstack Developer - Techlead Track

Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất & Kiểm Soát Tồn Kho (Tiếng Nhật N2) – 18–23 triệu [28933 – Thủ Dầu Một, Bình Dương]

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Đăng nhập để tiếp tục