Trách nhiệm chính

Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng qua hệ thống tự động để tư vấn về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ theo thông tư 08.
Cập nhật dữ liệu và thông tin khách hàng lên hệ thống sau khi hỗ trợ.
Đảm bảo tư vấn khách hàng đúng kịch bản và đúng quy trình được đào tạo.
Chỉ tiêu công việc: quy đổi 120 cuộc gọi tính 1 công làm việc, 60 cuộc gọi tính 0.5 công (cuộc gọi kết nối từ 10 giây trở lên).

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc trải nghiệm khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Hình thức làm việc: Thời vụ.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Happy Call) - Thời Vụ