Trách nhiệm chính

Giám sát vận hành, đảm bảo nhân viên tuân theo nguyên tắc, quy trình và các quy định của CAAV.
Điều phối các hoạt động mặt đất, bao gồm dịch vụ cargo và ramp tại sân bay.
Tham gia xây dựng hệ thống tiêu chuẩn nhằm tối đa hóa các biện pháp đảm bảo an toàn cho các chuyến bay của Vietjet.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ mặt đất đáp ứng yêu cầu, vận hành đúng giờ và hiệu quả theo lịch bay hàng ngày.
Duy trì hợp tác với ban quản lý tại sân bay để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Phối hợp giải quyết các sự cố bất thường của dịch vụ cargo và ramp.
Giám sát và đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định an toàn trong quá trình vận hành ramp.
Kiểm tra thời gian đóng/mở quầy check-in và cửa khởi hành theo SLA và SOP.
Đề xuất hướng giải quyết cho các vấn đề vận hành hoặc thiếu nhất quán của dịch vụ ramp và cargo.
Tổ chức thu thập phản hồi khách hàng về chất lượng dịch vụ và phân tích thông tin thu thập được.
Giữ gìn trang thiết bị của công ty và đảm bảo an toàn thông tin hành khách.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Yêu cầu ngoại hình: Nam cao trên 1m68, Nữ cao trên 1m60.
Tiếng Anh: TOEIC 500 hoặc chứng chỉ tương đương, hoặc tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh.
Có sức khỏe tốt và khả năng làm việc dưới áp lực.
Sẵn sàng làm việc theo ca.
Kỹ năng mềm: Cẩn thận, chính trực, trách nhiệm, tinh thần đồng đội, giao tiếp tốt và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không và dịch vụ sân đỗ.
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp ngoại ngữ thứ hai (Nhật, Hàn, Trung...).

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Địa điểm làm việc: Taichung International Airport (RMQ).
Thông tin liên hệ: Vietjet Plaza, 60A Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City; Điện thoại: +84 028 3547 1866; Email: careers@vietjetair.com.

GO Duty Officer